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RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
El usuario o el cliente podrá escribir a tu email para resolver cualquier problema que tenga con el sitio web o con el servicio prestado.
También podrá utilizar la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea aquí
MODIFICACIÓN DEL PRESENTE AVISO LEGAL Y DURACIÓN
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ACCIONES LEGALES
Beatriz Moure puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones. Se aplicará en todo momento la legislación del territorio de España y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de Lucena, España, por ser el domicilio del titular del sitio web, salvo que un fuero especial se determinado por alguna ley o convenio particular.
POLƨTICA DE PRIVACIDAD
RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES
Beatriz Díaz Moure, NIF 50112309R con domicilio fiscal en Plaza Nueva 4, 2B 14900 Lucena, Córdoba, en adelante Beatriz Moure, y cuyo correo electrónico de contacto es [email protected]
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- Nombre y correo electrónico: para poder realizar comentarios en el sitio web.
- Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal: se solicitará esta información al momento del pago del servicio, ello a los fines de procesar todo lo relacionado con el cliente.
- Nombre y correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por Beatriz Moure.
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FORMULARIOS
El sitio web dispone de 4 tipos de formularios:
De contacto: el usuario, cliente o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con Beatriz Moure, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Beatriz Moure responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de Beatriz Moure serán los encargados del tratamiento.
De publicidad: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a Beatriz Moure, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por Beatriz Moure, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección, se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.
Para comentarios en la web: en aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios que desee realizar en la web. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse con Beatriz Moure. El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos.
Para procesar la solicitud del servicio: se solicitará a los usuarios, clientes o participantes sus datos para que Beatriz Moure pueda procesar los servicios solicitados por el cliente. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el cliente o participante. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.
ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
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Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.
En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:
- Kajabi: utilizada para automatizar los boletines de información comercial y enviar al correo electrónico del titular de los datos, publicidad de los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web. También utilizada para crear sitios web, páginas de destino y ventanas emergentes, entre otros. Además es la plataforma encargada de albergar el contenido formativo. Servicio a cargo de la empresa Kajabi LLC, una compañía de responsabilidad limitada basada en California. Para más información sobre su política de privacidad puedes ingresar en https://kajabi.com/policies/privacy
- Stripe Inc: utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. Esta empresa está ubicada en los Estados Unidos, posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse aquí. Para más información en https://stripe.com/us/privacy
- Contasimple: Es una herramienta utilizada para la contabilidad, el servicio esta a cargo de la empresa Contasimple S.L., se encuentra ubicada en la Calle Travessera de les Corts, 340 Entlo 3ª, 08029, Barcelona, puede contactarse a través de [email protected] y su política de `privacidad puede observarse en https://www.contasimple.com/terminos-y-condiciones-del-servicio.aspx#Seccion6
- Cookiebot: Herramienta utilizada para el análisis de cookies, se encuentra ubicada en Cybot A/S Havnegade 39 1058 Copenhagen, Dinamarca; puede contactarse a través del correo electrónico [email protected] y su política de privacidad puede observarse en https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/Google: Herramienta utilizada para coloca aquí para que lo usas. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América, cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. que puede ser consultado en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
- Pixel de Facebook: herramienta de análisis para publicidad, utilizado para conocer las acciones de los titulares de los datos en este sitio web. Este servicio es proporcionado por Facebook, Inc., que está ubicada en 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de América. En caso de estar fuera de los Estados Unidos de América o Canadá, la entidad de control de datos responsable de la información es Facebook Ireland Ltd., que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Posee la certificación del marco del Escudo de la privacidad de la Unión Europea y los EE.UU. y del marco del Escudo de la privacidad de Suiza y los UU., como se puede evidenciar en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active. Para obtener más información sobre la política de privacidad ingresa en https://www.facebook.com/privacy/explanation
- Google Analytics: Servicio de análisis web, para ver las estadísticas del uso del sitio web, Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América, cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. que puede ser consultado en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
- G Suite: servicio de gestión de empresas, ofrecido por Google LLC. Este servicio a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
En casos puntales Beatriz Moure podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo anterior por ser una mejor opción que coadyuve a la realización de una determinada tarea; si esto sucediera Beatriz Moure notificará de esta situación a sus usuarios, clientes o participantes según fuere el caso.
POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER
Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.
Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que Beatriz Moure realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.
Beatriz Moure no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.
El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de Beatriz Moure. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por Beatriz Moure.
Beatriz Moure no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.
Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de Beatriz Moure, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que Beatriz Moure tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.
DURACIÓN DEL TRATAMIENTO
En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.
En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo al correo electrónico.
SOBRE LOS CURSOS ONLINE
Estas condiciones serán aplicadas a todos aquellos clientes y usuarios que adquieran una plaza en alguno de los cursos a ser impartidos vía online, adquiriendo a partir de ese momento la condición de participante. Se entenderá además que estas políticas son complementarias de los términos y condiciones generales que aplican dentro del sitio web beatrizmoure.com
PAGOS
Los pagos se realizarán siempre a través de la plataforma Stripe, quien será el único receptor de los datos relacionados con la tarjeta de crédito del comprador, a los cuales ni Beatriz Moure, ni nadie del equipo de trabajo tienen acceso, por lo que, ante cualquier eventualidad, el reclamo deberá ser realizado directamente a la plataforma de pago.
En los casos que así se indique expresamente, el comprador podrá pagar mediante transferencia bancaria. En ningún momento Beatriz Moure se hará responsable de cualquier error en la transferencia, ni por problemas que el cliente tenga con el banco.
Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado algún servicio, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.
IMPUESTOS
Todos los impuestos que por ley deban estar incluidos, serán visualizados en la factura y, de ser el caso, en el paso previo al pago dentro del sitio web o de otros afiliados a este y utilizados para vender el curso.
DEVOLUCIONES
Luego de realizada la compra, no hay derecho al desistimiento, es decir, no se devolverá el dinero, de acuerdo con el artículo 103, literal m, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por ser un producto digital, sin soporte material.
Al momento de la compra el participante activa la casilla en la que declara estar de acuerdo con los términos y condiciones.
REQUISITOS DE SISTEMA
Para poder disfrutar correctamente del curso, el participante necesitará:
- Un ordenador con pantalla de colores
- Conexión a internet
- Posibilidad de ver archivos con la extensión .pdf
- Posibilidad de ver videos (si puedes entrar en Youtube, Vimeo, puedes ver los videos del curso sin problemas)
- Un ratón, un teclado, es decir todos los componentes que un ordenador necesite para ser utilizado
- También puedes ver el curso en un dispositivo móvil, aunque por comodidad, te recomiendo el ordenador.
ASESORÍAS PERSONALIZADAS
El curso no contempla asesorías personalizadas.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido está protegido por derechos de autor y no se autoriza su distribución, modificación, venta, alquiler, todo el contenido está registrado en SafeCreative® como prueba de la fecha de su creación, y ha sido registrado desde el momento en que era un simple borrador, sus modificaciones, y está también previsto registrar las futuras modificaciones. Aplica además las políticas relacionadas con la propiedad intelectual propias del sitio web.
El participante no podrá impartir formaciones presenciales o no, de forma gratuita u onerosa, con un temario, contenido textual o visual parcial o totalmente similar al que se encuentre en el sitio web o que haya sido impartido en el curso, dentro de los próximos 5 años contados a partir del momento de la compra de este. Todos los derechos de comercialización del contenido, así como su disposición, son de forma exclusiva de Beatriz Moure, por lo que, si se desea alguna licencia, deberá comunicarse a través del correo electrónico [email protected] y solicitar una licencia de uso para esta finalidad. Beatriz Moure no estará en la obligación de otorgar esta licencia.
ACCIONES LEGALES
Será aplicable la legislación del participante a cualquier conflicto derivado de la compra del curso y las acciones correspondientes podrán intentarse ante los órganos jurisdiccionales o arbitrales del domicilio del participante, siempre que sea un consumidor, en caso contrario, el derecho y la jurisdicción aplicable serán los de Lucena y España por ser el domicilio fiscal de Beatriz Moure, tal como está expresamente indicado en el aviso legal.
POLƨTICA DE COOKIES
CONSIDERACIONES PREVIAS
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Como cada navegador posee configuraciones diferentes, el usuario deberá dirigirse a la parte de ayuda de cada uno para ver el caso en particular. En esta sección se hace mención a los más comunes, no obstante por actualizaciones de los navegadores o del sistema operativo que esté utilizando, esto puede variar. El usuario siempre deberá acudir a los manuales de uso de su navegador, esta guía es meramente orientativa.
- Chrome: Ir a Menú - Configuración (en Mac: Preferencias) – Ajustes Avanzados – Privacidad – Aquí elige si configurar las cookies o eliminar las cookies existentes. Para más información puede visitar la ayuda de Chrome.
- Internet Explorer: Ir a Herramientas – Opciones de Internet – Privacidad – Privacidad – Configuración – Opciones avanzadas. Configure lo deseado. Para más información puede visitar la sección de ayuda propia del navegador
- Firefox: Ir a Menú – Preferencias – Privacidad – Mostrar cookies – Configurar según lo que desee. Para más información puede visitar la sección de ayuda del navegador
- Safari: Safari – Preferencias – Privacidad – Realice la configuración deseada. Para más información puede visitar la ayuda de Apple
AVISOS RELACIONADOS CON LAS COOKIES
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